Storitev

Predprodajne storitve

1. Raziskava povpraševanja

Poleg naših obstoječih izdelkov bo naša strokovna ekipa poglobljeno komunicirala z vami, da bi razumela vaše proizvodne potrebe, procesne zahteve in pričakovane cilje ter vam zagotovila prilagojene rešitve. Izvedli bomo podrobno oceno vašega delovnega okolja, pogojev na lokaciji itd., da zagotovimo popolno prilagoditev priporočene mehanske opreme.

2. Načrtovanje sheme

- Na podlagi rezultatov ankete bomo za vas skrbno oblikovali najbolj optimiziran načrt konfiguracije opreme, vključno z modelom opreme, količino, postavitvijo itd. Zagotovite podroben opis sheme in tehnične parametre, da boste lahko jasno razumeli vsako podrobnost.

3. Prikaz in predstavitev izdelka

Vabimo vas, da obiščete našo proizvodno bazo in razstavni prostor, da si na mestu ogledate proizvodni proces in delovanje opreme. Če je potrebno, lahko organiziramo predstavitev opreme na kraju samem, da boste iz prve roke izkusili delovanje in enostavno upravljanje opreme.

4. Tehnično svetovanje

Naši tehnični strokovnjaki so vam vedno na voljo, da odgovorijo na vaša vprašanja o zmogljivosti opreme, tehničnih značilnostih, področjih uporabe itd. Zagotovite najnovejše informacije o industriji in trende razvoja tehnologije, ki vam bodo pomagali pri sprejemanju modrih odločitev.

Storitve v prodaji

1. Sledenje naročilu

Ko oddate naročilo, bomo za vas vzpostavili namenski sistem za sledenje naročilu, da vam bomo v realnem času zagotovili povratne informacije o napredku naročila. Poskrbite, da bo oprema izdelana in dobavljena pravočasno in kakovostno.

2. Namestitev in zagon

Pošljite izkušeno ekipo za namestitev in zagon na vašo lokacijo, da izvede strokovno in učinkovito namestitev in zagon opreme. Med postopkom namestitve in zagona zagotovite predhodno usposabljanje za svoje operaterje, da zagotovite, da razumejo osnovne točke delovanja in vzdrževanja opreme.

3. Storitve usposabljanja

Zagotovite celovito usposabljanje za uporabo opreme, vključno s teoretično razlago znanja in praktičnimi vajami za delovanje. Vsebina usposabljanja zajema vsakodnevno delovanje opreme, odpravljanje težav, varnostne ukrepe itd., da se zagotovi, da lahko upravljavci opremo uporabljajo strokovno in varno.

4. Storitev prevzema

Skupaj z vami opravite prevzem opreme, da zagotovite, da kazalniki učinkovitosti opreme izpolnjujejo pogodbene zahteve. Če se odkrijejo težave, jih pravočasno rešite, dokler ne boste zadovoljni.

Poprodajne storitve

1. Garancijska storitev

-Zagotavljamo obdobje zagotavljanja kakovosti [določeno trajanje] za opremo, ki jo prodajamo. V garancijskem obdobju bomo zagotovili brezplačno popravilo in zamenjavo delov za okvare opreme, ki jih povzroči nečloveški dejavnik.

2. Podpora vzdrževanju

Nastavite 24-urno telefonsko linijo za poprodajne storitve, da se kadar koli odzovete na vaše potrebe po vzdrževanju. Za nujne okvare bomo prispeli na mesto v [obljubljenem času], da jih rešimo.

3. Dobava rezervnih delov

Vzpostavite zadostno zalogo rezervnih delov, da zagotovite pravočasno dobavo rezervnih delov, ki jih potrebujete. Dolgotrajno zagotavljajte originalne nadomestne dele, da zagotovite stabilno delovanje opreme.

4. Tehnološka nadgradnja

Nenehno bodite pozorni na razvoj industrijske tehnologije in vam zagotovimo storitve tehnične nadgradnje opreme, da bo vaša oprema ostala na vodilni ravni.

5. Redni ponovni obiski

Redno vračajte obiske, da boste razumeli uporabo opreme in vaše zadovoljstvo. Zberite vaša mnenja in predloge ter nenehno izboljšujte kakovost naših storitev.

Vedno se držimo koncepta storitev "na podlagi integritete, osredotočenega na kupca" in smo zavezani k zagotavljanju celovitih in visokokakovostnih storitev, tako da lahko brezskrbno uporabljate našo mehansko opremo.